Die VerbraucherRitter sind eine Marke der: ECR European Consumer Rights GmbH Hier mehr erfahren

kununu

Ritter aus Leidenschaft. Wir kämpfen leidenschaftlich für die Rechte von Verbrauchern! Wir sind der Überzeugung: JEDER sollte die Möglichkeit haben, sein Recht einfach und risikolos einzufordern.

Ob Dieselskandal oder fehlerhafte Verträge – immer wieder stoßen wir auf Ungerechtigkeiten in den Geschäftsbeziehungen zwischen Konzernen und Verbrauchern. Dieses Ungleichgewicht zwischen Milliarden-Industrien und Konsumenten treibt uns täglich aufs Neue an.

Wir Suchen

Werkstudent Customer-Care (m|w|d) | Standort Cottbus

Werde auch Du Ritter aus Leidenschaft!  Deine Persönlichkeit, Deine Freude am Umgang mit Menschen, Deine Motivation, Menschen zu ihrem guten Recht zu verhelfen und Dein Wille zur absoluten Kundenzufriedenheit macht Dich zu einem wertvollen Mitarbeiter für unser schnell wachsendes Team!

Deine Aufgaben:
  • betreuen unserer Kunden per E-Mail oder per Telefon
  • zusammentragen aller relevanter Daten und Informationen
  • zentraler Kontaktpunkt für alle Interessierten und Kunden
  • Du sorgst dafür, dass unser exzellenter Service als kompetent und sympathisch wahrgenommen wird
Das bringst Du mit:
  • idealerweise erste Erfahrungen in der schriftlichen und telefonischen Kundenbetreuung
  • Freude an der Kommunikation mit Menschen
  • ausgeprägte Serviceorientierung und Professionalität
  • positive Grundhaltung mit freundlicher Stimme und höflichen Umgangsformen
  • sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
  • sicherer Umgang mit dem PC
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit
Das bieten wir Dir:
  • flexible Arbeitszeiten, bevorzugt wochentags zwischen 16 und 21 Uhr sowie an Samstagen
  • Ein überdurchschnittliche Entlohnung auf Stundenbasis
  • fundierte Einarbeitung (Training on the Job)
  • ein dynamisches und erfolgreiches Umfeld
  • positiver, respektvoller und teamorientierter Umgang
  • moderne Arbeitsplätze
  • Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung

Interesse? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Bitte sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins über das Bewerbungsformular auf dieser Seite!