Werde Teil von etwas Großem!

Wir wollen gemeinsam mit Dir Großes erreichen und den Verbraucher als “Underdog“ in seiner Position gegenüber Milliarden-Unternehmen stärken. Mithilfe unserer eigenen Technologie ermöglichen wir Verbrauchern, ihr Recht zu erkennen und es mit unseren Partneranwälten geltend zu machen. Inzwischen sind wir so zu einem der Big Player in der Legal-Tech-Branche geworden. Wenn Du Lust hast, mit uns die nächsten Schritte zu gehen und die Zukunft des Verbraucherschutzes und der Legal-Szene aktiv mitzugestalten, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.  

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Wir Suchen Dich als

Service-Teamleiter (m|w|d)| Standort Cottbus 

Service-Teamleiter (m|w|d) | Standort Cottbus

Einzigartige Chance für Macher:

Du arbeitest aktiv mit an der Weiterentwicklung unseres Legal-Tech-Unternehmens. Als Führungskraft hast Du die Möglichkeit die Unternehmenskultur und Arbeitsatmosphäre selbst mit zu gestalten.

Du sorgst mit Deinem Team dafür, dass unser Service von unseren Kunden und Mandanten als äußerst professionell und sympathisch wahrgenommen wird. Durch Deine Persönlichkeit und Deine Führungserfahrung verstehst Du es, Mitarbeiter zu begeistern und zu guter Leistung zu führen.

Aufgabe des Backoffice-Teams ist es, kaufmännische und juristische Vorgänge für unsere Mandanten mit hoher Zuverlässigkeit und Qualität zu bearbeiten. Hierzu gehört u.a. schriftlicher und telefonischer Austausch mit den Mandanten, Dialog mit Versicherungen sowie Korrespondenz mit Gerichten. 

Deine Aufgaben in unserem Team:

  • Tatkräftige Mitwirkung beim Ausbau des Standorts
  • Rekrutierung und Einarbeitung neuer Kollegen
  • Führung und Steuerung des Backoffice-Teams mit 15-20 Mitarbeitern
  • Sicherstellung einer hohen Produktivität und Servicequalität
  • Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeiter
  • Kapazitätssteuerung/Personaleinsatzplanung/Reporting
  • Organisation und Optimierung von Arbeitsabläufen
  • Zusammenarbeit mit anderen Teams (Telefonie, IT, Marketing)

Das bringst Du mit:

  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer operativen Führungsposition
  • Genaue und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Analytisch-konzeptionelle Kompetenz zur Optimierung der Abläufe
  • Fleiß, positive Energie und hoher Eigenantrieb
  • Gute IT-Kenntnisse/versierter Umgang mit MS-Office
  • Sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
  • Zuverlässigkeit und Belastbarkeit

Das kannst Du von uns erwarten:

  • Unternehmerisch orientierte Führungsphilosophie mit hoher Eigenverantwortung
  • Positiver, respektvoller und teamorientierter Umgang
  • Erfolgreiches und dynamisches Unternehmenswachstum
  • Überdurchschnittlich hohe Vergütung
  • Moderne Arbeitsplätze mit Loungebereich
  • Spannende Entwicklungsmöglichkeiten
  • Regelmäßige Teamevents
  • Kostenlose Getränke und frisches Obst

    Auch in der Corona Krise und darüber hinaus, bieten wir Dir einen sicheren Arbeitsplatz mit fundierter Einarbeitung. Unser Bewerbungsprozess findet unter Einhaltung der Sicherheitsmaßnahmen wie gewohnt statt.

    Neugierig? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung über unser Formular – oder Du schickst uns Deinen Lebenslauf unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung, sowie Deines Eintrittsdatums per E-Mail.

    Jetzt bewerben

    Deine Ansprechpartnerin:
    Laura Menzel

    Human Resources Manager
    089/2154 05466
    karriere@verbraucherritter.de