Die VerbraucherRitter sind eine Marke der: ECR European Consumer Rights GmbH Hier mehr erfahren

Ritter aus Leidenschaft. Wir kämpfen leidenschaftlich für die Rechte von Verbrauchern! Wir sind der Überzeugung: JEDER sollte die Möglichkeit haben, sein Recht einfach und risikolos einzufordern.

Ob Dieselskandal oder fehlerhafte Verträge – immer wieder stoßen wir auf Ungerechtigkeiten in den Geschäftsbeziehungen zwischen Konzernen und Verbrauchern. Dieses Ungleichgewicht zwischen Milliarden-Industrien und Konsumenten treibt uns täglich aufs Neue an.

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Mitarbeiter Customer-Care (m|w|d) | Standort Cottbus

Werden auch Sie Ritter aus Leidenschaft! Ihre Persönlichkeit, Ihre Freude am Umgang mit Menschen, Ihre Motivation, Menschen zu Ihrem guten Recht zu verhelfen und Ihr Wille zur absoluten Kundenzufriedenheit machen Sie zu einem wertvollen Mitarbeiter für unser schnell wachsendes Team!

Ihre Aufgaben:

Als Teil unseres jungen, dynamischen Kundenservice-Teams betreuen Sie unsere Kunden per E-Mail und Telefon. Sie unterstützen sie bei der korrekten Eingabe und Bereitstellung aller relevanten Daten, um die Prüfung ihrer Schadensersatz-Ansprüche erfolgreich abzuschließen. Als zentraler Kontaktpunkt tragen Sie durch professionelle Kommunikation dazu bei, dass wir und unser exzellenter Service als kompetent und sympatisch wahrgenommen werden.

Das bringen Sie mit:
  • (idealerweise) erste Erfahrungen in der schriftlichen und telefonischen Kundenbetreuung
  • Freude an der Kommunikation mit Menschen
  • ausgeprägte Serviceorientierung und Professionalität
  • positive Grundhaltung mit freundlicher Stimme und höflichen Umgangsformen
  • sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
  • sicherer Umgang mit dem PC
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit
Das bieten wir Ihnen:
  • fundierte Einarbeitung (Training on the Job)
  • ein dynamisches und erfolgreiches Umfeld
  • positiver, respektvoller und teamorientierter Umgang
  • eine attraktive Vergütung
  • moderne Arbeitsplätze
  • Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
  • Möglichkeit der Teilzeitarbeit von 16-21 Uhr sowie an Samstagen

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins über das Bewerbungsformular auf dieser Seite!