Die VerbraucherRitter sind eine Marke der: ECR European Consumer Rights GmbH Hier mehr erfahren

Die VerbraucherRitter sind eine Marke der: ECR European Consumer Rights GmbH Hier mehr erfahren

Ritter aus Leidenschaft. Wir kämpfen leidenschaftlich für die Rechte von Verbrauchern! Wir sind der Überzeugung: JEDER sollte die Möglichkeit haben, sein Recht einfach und risikolos einzufordern.

Ob Dieselskandal oder fehlerhafte Verträge – immer wieder stoßen wir auf Ungerechtigkeiten in den Geschäftsbeziehungen zwischen Konzernen und Verbrauchern. Dieses Ungleichgewicht zwischen Milliarden-Industrien und Konsumenten treibt uns täglich aufs Neue an.

Wir Suchen Dich als

Werkstudent Sachbearbeitung (m|w|d) 

Standort Cottbus

Deine Aufgaben in unserem Team:

  • betreuen unserer Kunden per E-Mail oder per Telefon
  • zusammentragen aller relevanter Daten und Informationen
  • zentraler Kontaktpunkt für alle Interessierten und Kunden
  • Du sorgst dafür, dass unser exzellenter Service als kompetent und sympathisch wahrgenommen wird 
  • (digitale) Prüfung und Bearbeitung von Dokumenten inkl. Datenbankpflege
  • Austausch mit Mandanten
  • Korrespondenz mit Rechtsschutzversicherungen und Gerichten
  • enge Abstimmung mit unserem Legal-Team sowie dem Telefonie-Team
  • Mitwirkung bei organisatorischen und IT-technischen Prozessoptimierungen

Das bringst Du mit:

  • Freude an der Kommunikation mit Menschen
  • ausgeprägte Serviceorientierung und Professionalität
  • positive Grundhaltung mit freundlicher Stimme und höflichen Umgangsformen
  • sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
  • sicherer Umgang mit dem PC
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit

Das kannst Du von uns erwarten:

  • fundierte Einarbeitung (Training on the Job)
  • ein dynamisches und erfolgreiches Umfeld
  • positiver, respektvoller und teamorientierter Umgang
  • eine attraktive Vergütung
  • moderne Arbeitsplätze
  • Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
  • Arbeitszeiten von 08-21 Uhr, sowie an Samstagen von 08-17 Uhr
  • gratis Getränke (Tee, Kaffee und Wasser)
  • Bürohunde sind bei uns herzlich willkommen

Wir freuen uns über Deine Bewerbung. Bitte sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über das Bewerbungsformular auf dieser Seite!