Die VerbraucherRitter sind eine Marke der: ECR European Consumer Rights GmbH Hier mehr erfahren
Ritter aus Leidenschaft. Wir kämpfen leidenschaftlich für die Rechte von Verbrauchern! Wir sind der Überzeugung: JEDER sollte die Möglichkeit haben, sein Recht einfach und risikolos einzufordern.
Ob Dieselskandal oder fehlerhafte Verträge – immer wieder stoßen wir auf Ungerechtigkeiten in den Geschäftsbeziehungen zwischen Konzernen und Verbrauchern. Dieses Ungleichgewicht zwischen Milliarden-Industrien und Konsumenten treibt uns täglich aufs Neue an.
Wir Suchen Dich als
Werkstudent Sachbearbeitung (m|w|d)
Standort Cottbus
Deine Aufgaben in unserem Team:
- betreuen unserer Kunden per E-Mail oder per Telefon
- zusammentragen aller relevanter Daten und Informationen
- zentraler Kontaktpunkt für alle Interessierten und Kunden
- Du sorgst dafür, dass unser exzellenter Service als kompetent und sympathisch wahrgenommen wird
- (digitale) Prüfung und Bearbeitung von Dokumenten inkl. Datenbankpflege
- Austausch mit Mandanten
- Korrespondenz mit Rechtsschutzversicherungen und Gerichten
- enge Abstimmung mit unserem Legal-Team sowie dem Telefonie-Team
- Mitwirkung bei organisatorischen und IT-technischen Prozessoptimierungen
Das bringst Du mit:
- Freude an der Kommunikation mit Menschen
- ausgeprägte Serviceorientierung und Professionalität
- positive Grundhaltung mit freundlicher Stimme und höflichen Umgangsformen
- sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
- sicherer Umgang mit dem PC
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit
Das kannst Du von uns erwarten:
- fundierte Einarbeitung (Training on the Job)
- ein dynamisches und erfolgreiches Umfeld
- positiver, respektvoller und teamorientierter Umgang
- eine attraktive Vergütung
- moderne Arbeitsplätze
- Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Arbeitszeiten von 08-21 Uhr, sowie an Samstagen von 08-17 Uhr
- gratis Getränke (Tee, Kaffee und Wasser)
- Bürohunde sind bei uns herzlich willkommen
Wir freuen uns über Deine Bewerbung. Bitte sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über das Bewerbungsformular auf dieser Seite!